БИБЛИОТЕКА ГАПОУ РК «КРЫМСКИЙ МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»


НОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УЧЕБНИКОВ УЧЕБНЫЙ ГОД 2017


	Руденко, А. М. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / А. М. Руденко, В. В. Котлярова. – Ростов н/Д. : Феникс, 2017. – 414 с. – (Среднее профессиональное образование). – ISBN 978-5-222-27661-7. Аннотация: В пособии доступно и в увлекательной форме раскрываются основы и технология управления персоналом, особенности отбора, планирования, адаптации, привлечения и обучения, аттестации и оценки персонала, а также анализируются вопросы управления карьерой. Большое внимание уделено вопросам нормирования, организации, оплаты труда и управления мотивацией персонала. Подробно освещены аспекты кадровой политики, управления конфликтами и формирования стабильного персонала, показана роль организационной, этической и психологической культуры руководителя и многое другое. Часть материала представлена в виде удобных таблиц и схем, сопровождающихся комментариями. В конце каждой главы приведены тесты для самоконтроля. Данное пособие предназначено студентам укрупненной группы специальностей 38.00.00 "Экономика и управление" при изучении дисциплины "Управление персоналом". Вместе с тем управление структурным подразделением, организация работы исполнителей – темы, изучаемые в рамках различных профмодулей, в том или ином виде представленных в учебных планах инженерных, сельскохозяйственных и прочих специальностей. Издание также будет полезно руководителям различных уровней управления персоналом, менеджерам, консультантам, психологам, организаторам внутрифирменного обучения, а также всем интересующимся вопросами управления персоналом.
	Содержание:
	Введение. – С. 7 ГЛАВА 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. – С. 10 1.1. Управление персоналом: эволюция представлений. – С. 10 1.2. Базовые понятия управления персоналом. – С. 14 1.3. Специфика управления персоналом. – С. 23 1.4. Система управления персоналом. – С. 26 1.5. Роль управления персоналом в решении стратегических задач организации. – С. 32 Тесты для самоконтроля к главе 1. – С. 38 ГЛАВА 2. ПЛАНИРОВАНИЕ. ПРИВЛЕЧЕНИЕ И ОТБОР ПЕРСОНАЛА. – С. 41 2.1. Анализ состояния и тенденций развития рынка труда. – С. 41 2.2. Планирование трудовых ресурсов. – С. 49 2.3. Анализ и проектирование рабочего места. – С. 54 2.4. Сущность и методы привлечения персонала. – С. 59 2.5. Технологии отбора персонала. – С. 67 Тесты для самоконтроля к главе 2. – С. 79 ГЛАВА 3. АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ. – С. 82 3.1. Адаптация персонала: определение, основные виды и уровни. – С. 82 3.2. Основные этапы, методы и критерии процесса адаптации. – С. 88 3.3. Основные виды карьерных стратегий и типология карьеристов. – С. 92 3.4. Характеристика особенностей планирования и реализации карьеры. – С. 96 3.5. Психологические основы достижения карьерного успеха. – С. 105 Тесты для самоконтроля к главе 3. – С. 112 ГЛАВА 4. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА. – С. 115 4.1. Планирование управления обучением персонала. – С. 115 4.2. Основные виды обучения персонала. – С. 119 4.3. Методы профессионального обучения персонала. – С. 122 4.4. Коучинг как технология развития личности работника. – С. 128 4.5. Оценка эффективности обучения персонала. – С. 135 Тесты для самоконтроля к главе 4. – С. 138 ГЛАВА 5.УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА. – С. 141 5.1. Мотивация: определение и функции. – С. 141 5.2. Содержательные теории мотивации. – С. 144 5.3. Процессуальные теории мотивации. – С. 154 5.4. Особенности мотивирования в различных стилях управления. – С. 157 5.5. Основные мотивационные стратегии и методы. – С. 161 Тесты для самоконтроля к главе 5. – С. 166 ГЛАВА 6. ОРГАНИЗАЦИЯ. НОРМИРОВАНИЕ И ОПЛАТА ТРУДА ПЕРСОНАЛА. – С. 169 6.1. Организация условий труда. – С. 169 6.2. Нормирование труда: сущность и методы. – С. 171 6.3. Организация оплаты труда. – С. 174 6.4. Особенности тарифной системы оплаты труда. – С. 176 6.5. Способы совершенствования системы материального стимулирования. – С. 181 Тесты для самоконтроля к главе 6. – С. 183 ГЛАВА 7. ОЦЕНКА И АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА. – С. 186 7.1. Оценка персонала: основные характеристики. – С. 186 7.2. Методы оценки и самооценки проделанной работы. – С. 188 7.3. Организация и проведение аттестации персонала. – С. 193 7.4. Организация аудита персонала организации. – С. 197 7.5. Увольнение и сокращение персонала. – С. 199 Тесты для самоконтроля к главе 7. – С. 202 ГЛАВА 8. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. – С. 205 8.1. Конфликт: определение и функции. – С. 205 8.2. Источники и причины конфликтов. – С. 216 8.3. Предупреждение конфликтов. – С. 218 8.4. Стратегии и методы разрешения конфликтов. – С. 223 8.5. Способы защиты от манипуляций в конфликтных ситуациях. – С. 228 Тесты для самоконтроля к главе 8. – С. 232	ГЛАВА 9. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА И ФОРМИРОВАНИЕ СТАБИЛЬНОГО ПЕРСОНАЛА. – С. 235 9.1. Кадровая политика: сущность и основные элементы. – С. 235 9.2. Основные типы кадровой политики. – С. 238 9.3. Основные этапы проектирования кадровой политики. – С. 242 9.4. Факторы формирования и формы стабильного персонала. – С. 243 9.5. Основные этапы образования команды. – С. 247 Тесты для самоконтроля к главе 9. – С. 249 ГЛАВА 10. РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ. – С. 252 10.1. Организационная культура: сущность и характеристики. – С. 252 10.2. Управление процессом развития организационной культуры. – С. 259 10.3. Специфика управления организационной культурой. – С. 263 10.4. Негативные и позитивные черты российского работника. – С. 267 10.5. Значение власти и влияния в организации. – С. 271 Тесты для самоконтроля к главе 10. – С. 275 ГЛАВА 11. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ И ЭТИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА РУКОВОДИТЕЛЯ. – С. 279 11.1. Соотношение понятий: «лидер», «руководитель» и «менеджер». – С. 279 11.2. Способности к управленческой деятельности. – С. 289 11.3. Стили руководства и управленческие роли руководителя. – С. 293 11.4. Психологический портрет слабого руководителя. – С. 296 11.5. Психологический портрет сильного руководителя. – С. 298 Тесты для самоконтроля к главе 11. – С. 300 ГЛАВА 12. ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. – С. 303 12.1. Закономерности управления персоналом. – С. 303 12.2. Постановка целей, принятие и реализация управленческих решений. – С. 306 12.3. Делегирование полномочий: выгоды, правила и ошибки. – С. 314 12.4. Контроль за деятельностью подчиненных и ошибки контроля. – С. 319 12.5. Оценка исполнения, похвала и наказание. – С. 321 Тесты для самоконтроля к главе 12. – С. 324 ГЛАВА 13. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. – С. 327 13.1. Характеристика социально-психологического взаимодействия в управлении персоналом. – С. 327 13.2. Принципы общения и психологические приемы влияния. – С. 331 13.3. Особенности психологического воздействия на подчиненных. – С. 337 13.4. Умение слушать в управленческой деятельности. – С. 341 13.5. Принципы и правила успешной организации времени. – С. 344 Тесты для самоконтроля к главе 13. – С. 349 ГЛАВА 14. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. – С. 352 14.1. Деловая беседа, основные методы и техники аргументации. – С. 352 14.2. Деловые переговоры и дискуссии. – С. 361 14.3. Деловые совещания и собрания. – С. 365 14.4. Прием подчиненных, общение с коллегами и начальником. – С. 368 14.5. Публичные выступления и общение через переводчика. – С. 371 Тесты для самоконтроля к главе 14. – С. 377 ГЛАВА 15. ЭТИКЕТ И ЭСТЕТИКА ВНЕШНЕГО ОБЛИКА РУКОВОДИТЕЛЯ. – С. 379 15.1. Основные понятия об этикете. – С. 379 15.2. Методы и навыки ведения телефонных переговоров. – С. 381 15.3. Организация делового завтрака, обеда, ужина. – С. 386 15.4. Психологические аспекты имиджа руководителя. – С. 388 15.5. Внешний вид руководителя. – С. 392 Тесты для самоконтроля к главе 15. – С. 397 Заключение. – С. 400 Глоссарий. – С. 401 (полный текст: HTML ; PDF) Ключи к тестам для самоконтроля. – С. 406 Литература. – С. 407
	Литература:
	1. Авдеев В. В. Управление персоналом : технология формирования команды : учеб. пособие / В. В. Авдеев. – М. : Финансы и статистика, 2002. 2. Алферова Я. И. Сравнительный анализ социально-психологических характеристик сотрудников, подвергающихся моббингу в организациях : [Электронный ресурс] / Я. И. Алферова // Современные исследования социальных проблем. – 2012. – Вып. № 11 (19). – Режим доступа : http://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-sotsialno-psihologicheskih-harakteristik-sotrudnikov-podvergayuschihsya-mobbingu-v-organizatsiyah. 3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология : учеб. для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – М. : ЮНИТИ, 2001. 4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами : учеб. / М. Армстронг. – 8-е изд. – СПб. : Питер, 2004. 5. Аширов Д. А. Организационное поведение : учеб. / Д. А. Аширов. – М. : Велби : Проспект, 2006. 6. Аширов Д. А. Управление персоналом / Д. А. Аширов, Л. А. Резниченко. – М. : Моск. Междунар. ин-т эконометрики, информатики, финансов и права, 2004. 7. Беляцкий Н. П. Управление персоналом : учеб. пособие / Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш. – Мн. : Интерпрессерсис : Экоперспектива, 2002. 8. Браим М. Этика делового общения / М. Браим. – Мн. : Жизнь, 1996. 9. Бухалков М. И. Управление персоналом / М. И. Бухалков. – М. : ИНФРА-М, 2005. 10. Вершигора Е. Е. Менеджмент : учеб. пособие / Е. Е. Вершигора. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2001. 11. Викулина О. В. Теория и практика управления : настольная книга менеджера по персоналу / О. В. Викулина. – М. : Владос Пресс, 2008. 12. Генкин Б. М. Управление человеческими ресурсами : учеб. / Б. М. Генкин, И. А. Никитина. – М. : Норма : ИНФРА-М, 2013. 13. Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – СПб. : Питер, 2003. 14. Дафт Р. Л. Менеджмент / Р. Л. Дафт. – 6-е изд. – СПб. : Питер, 2009. 15. Дейнека А. В. Управление человеческими ресурсами : учеб. для бакалавров / А. В. Дейнека, А. В. Беспалько. – М. : Дашков и К, 2013. 16. Дейнека А. В. Современные тенденции в управлении персоналом : учеб. пособие / А. В. Дейнека, Б. М. Жуков. – М. : Академия Естествознания, 2009. 17. Джей Р. Энциклопедия менеджера : алгоритмы эффективной работы / Р. Джей, Р. Темплар ; [пер. с англ.]. – 3-е изд. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. 18. Дмитриев А. В. Конфликтология : учеб. пособие / А. В. Дмитриев. – М. : Гардарики, 2002. 19. Добровинский А. П. Управление персоналом в организации : учеб. пособие / А. П. Добровинский. – Томск : Изд-во Томского политехнического ун-та, 2011. 20. Друкер П. Энциклопедия менеджмента / П. Друкер ; [пер. с англ.]. – М. : Вильямс, 2004. 21. Дуракова И. Б. Управление персоналом : учеб. / И. Б. Дуракова, Л. П. Волкова. – М. : ИНФРА-М, 2009. 22. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности : учеб. пособие / А. П. Егоршин. – Н. Новгород : НИМБ, 2003. 23. Егоршин А. П. Управление персоналом : учеб. для вузов / А. П. Егоршин. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород : НИМБ, 2003. 24. Егоршин А. П. Организация труда персонала : учеб. / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. – М. : ИНФРА-М, 2008. 25. Запрудский Ю. Г. Социальный конфликт : политологический анализ / Ю. Г. Запрудский. – Ростов н/Д. : Феникс, 1992. 26. Захаров Н. Л. Управление социальным развитием организации : учеб. / Н. Л. Захаров, А. Л. Кузнецов. – М. : ИНФРА-М, 2006. 27. Захарова Т. И. Организационное поведение : учеб.-методический комплекс / Т. И. Захарова. – М. : ЕАОИ, 2008. 28. Захарова Т. И. Мотивация трудовой деятельности : учеб.-методический комплекс / Т. И. Захарова, С. В. Гаврилова. – М. : ЕАОИ, 2008. 29. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта : Россия на путях преодоления кризиса : учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / А. Г. Здравомыслов. – М. : Аспект-пресс, 1994. 30. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии : курс лекций / Д. П. Зеркин. – Ростов н/Д. : Феникс, 1998. 31. Иванова-Швец Л. Н. Управление персоналом : учеб.-методический комплекс / Л. Н. Иванова-Швец, А. А. Корсакова, С. Л. Тарасова. – М. : ЕАОИ, 2008. 32. Иванцевич Дж. Человеческие ресурсы управления / Дж. Иванцевич, А. А. Лобанов. – М., 1993. 33. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. : Питер, 2006. 34. Карпов А. В. Психология менеджмента : учеб. пособие / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. 35. Карташова Л. В. Организационное поведение : учеб. /Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. – М. : ИНФРА-М, 2001. 36. Кафидов В. В. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие / В. В. Кафидов. – СПб. : Питер, 2012. 37. Квинн В. Прикладная психология / В. Квинн. – СПб. : Питер, 2001. 38. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом : учеб. / А. Я. Кибанов. – М. : ИНФРА-М, 2005. 39. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации : отбор и оценка при найме, аттестация : учеб. пособие для студентов вузов / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Экзамен, 2005. 40. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации : стратегия, маркетинг, интернационализация : учеб. пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М. : ИНФРА-М, 2009. 41. Коддлер И. Успешная организация вашего времени / И. Коддлер. – М. : ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. 42. Козер Л. А. Функции социального конфликта / Л. А. Козер. – М. : Идея-Пресс : Дом интеллектуальной книги, 2000. 43. Конфликтология : учеб. / А. Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2006. 44. Корыстина Е. С. Моббинг в организации, его виды и причины возникновения / Е. С. Корыстина // Кадровик : ежемес. науч.-практич. журнал. – 2012. – № 7. – С. 120-125. 45. Котлярова В. В. Информационно-коммуникационные технологии в ценностном пространстве современной культуры / В. В. Котлярова // Современные проблемы межкультурных коммуникаций : язык, культура, общество : всероссийская науч.-практич. конференция. – Ростов н/Д. : СКНЦ ВШ ЮФУ АПСН, 2009. – С. 140-144. 46. Котлярова В. В. Конкурентоспособность как ценность в среде студенчества / В. В. Котлярова // Современные проблемы методического и информационного обеспечения высшего образования : всероссийская науч.-технич. конференция / под общ. ред. В. П. Мешалкина, Э. М. Соколова. – М. ; Тула : Изд-во ТулГУ, 2007. – С. 36-38. 47. Котлярова В. В. Человек и его потребности в контексте философских наук : учеб.-методическое пособие / В. В. Котлярова, В. И. Родионова. – Шахты : ЮРГУЭС, 2007. 48. Котлярова В. В. Конкурентоспособность как ценность в процессе подготовки специалиста / В. В. Котлярова, Л. С. Сидельникова // Человек и общество : на рубеже тысячелетий : междунар. сб. науч. тр. / под общ. ред. О. И. Кирикова. – Воронеж : ВГПУ, 2007. – Вып. XXXVII. – С. 268-275. 49. Котлярова В. В. Человек и его потребности : учеб. пособие / В. В. Котлярова, О. Н. Сысоева, Л. Х. Рыкова ; под общ. ред. В. В. Котляровой. – Шахты ; Новочеркасск : ИСОиП (филиал) ДГТУ : Лик, 2016. 50. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях / Д. Коул ; пер. с англ. Н. Г. Владимировой. – М. : Вершина, 2004. 51. Ксенчук Е. В. Технология успеха / Е. В. Ксенчук, М. К. Киянова. – М. : Дело ЛТД, 1993. 52. Кукушин B. C. Психология делового общения : учеб. пособие / B. C. Кукушин. – М. ; Ростов н/Д. : МарТ, 2003. 53. Курбатов В. И. Конфликтология / В. И. Курбатов. – 3-е изд., стер. – Ростов н/Д. : Феникс, 2009. 54. Левин К. Динамическая психология : избранные труды / К. Левин ; под общ. ред. Д. А. Леонтьева, Е. Ю. Патяевой. – М. : Смысл, 2001. 55. Лукичева Л. И. Управление организацией : учеб. пособие по спец. «Менеджмент организации» / Л. И. Лукичева ; под ред. Ю. П. Анискина. – 3-е изд., стер. – М. : Омега-Л, 2006. 56. Макарова И. К. Управление персоналом : наглядные учеб.-методические материалы / И. К. Макарова. – М. : ИМПЭ им. А. С. Грибоедова, 2006. 57. Макарова И. К. Управление человеческими ресурсами : пять уроков эффективного HR-менеджмента / И. К. Макарова. – М. : Дело, 2007. 58. Организация труда персонала : учеб. пособие / А. А. Македошин, Э. Б. Молодькова, С.А . Перешивкин, О. А. Попазова. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. 59. Мальханова И. А. Деловое общение : учеб. пособие для вузов / И. А. Мальханова. – 6-е изд., испр. и доп. – М. : Академический Проект : Фонд «Мир», 2008. 60. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия : учеб. пособие / Е. В. Маслов ; под ред. П. В. Шеметова. – М. ; Новосибирск : ИНФРА-М : НГАЭиУ, 1999. 61. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – М., 2004. 62. Менегетти А. Психология лидера / А. Менегетти. – 4-е изд. – М. : ННБФ «Онтопсихология», 2002. 63. Менеджмент / А. М. Руденко [и др.] ; под ред. A. M. Руденко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2015. 64. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедуори ; [пер. с англ.]. – М. : Дело, 1992. 65. Личность и профессия : психологическая поддержка и сопровождение : учеб. пособие / Л. М. Митина, Ю. А. Кореляков, Г. В. Шавырина и др.; под ред. Л. М. Митиной. – М. : Академия, 2005. 66. Мокшанцев Р. И. Психология переговоров : учеб. пособие / Р. И. Мокшанцев. – М. : ИНФРА-М, 2002. 67. Молл Е. Г. Менеджмент : организационное поведение / Е. Г. Молл. – М. : Финансы и статистика, 1999. 68. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учеб. / А. Я. Кибанов [и др.]; под ред. А. Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2010. 69. Мотивация персонала : практические задания (практикум) / Ю. Г. Олегов [и др.]. – М. : Альфа-Пресс, 2010. 70. Музыченко В. В. Управление персоналом : учеб. для вузов / В. В. Музыченко. – М. : Академия, 2003. 71. Никуленко Т. Г. Организационное поведение / Т. Г. Никуленко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2006. 72. Основы социологии и политологии для гуманитарных и медицинских специальностей / С. И. Самыгин [и др.]. – Ростов н/Д. : Феникс, 2009. 73. Потемкин В. К. Управление персоналом : учеб. для вузов / В. К. Потемкин. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2009. 74. Психология делового общения : хрестоматия для факультетов психологических, экономических и менеджмента / ред.-сост. Д. Я. Райгородский. – Самара : БАРАХ-М, 2006. 75. Психология управления : хрестоматия для факультетов психологических, экономических и менеджмента / ред.-сост. Д. Я. Райгородский. – Самара : БАРАХ-М, 2006. 76. Резник С. Д. Организационное поведение : практикум / С. Д. Резник, И. А. Игошина. – М. : ИНФРА-М, 2010. 77. Родионова В. И. Ценностные основания сервиса в современной культуре : монография / В. И. Родионова, В. В. Котлярова. – Шахты : Изд-во ЮРГУЭС, 2006. 78. Руденко A. M. Деловые коммуникации : учеб. / A. M. Руденко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2013. 79. Руденко A. M. Карьера в российских условиях начала XXI века / A. M. Руденко // Экономика России : XXI век : междунар. сб. науч. трудов / под общ. ред. О. И. Кирикова. – Воронеж : ВГПУ, 2007. – Вып. 7. – С. 342-348. 80. Руденко A. M. Психологический практикум / A. M. Руденко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. 81. Руденко A. M. Психология : учеб. / A. M. Руденко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2012. 82. Руденко A. M. Теоретический анализ сущности и динамических характеристик конфликта / A. M. Руденко // Роль антикризисных явлений в достижении стабильности общества. – Шахты : Изд-во ЮРГУЭС, 2005. – С. 100-101. 83. Руденко A. M. Управленческая психология / A. M. Руденко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. 84. Руденко A. M. Менеджмент для студентов вузов / A. M. Руденко, И. В. Савон, С. И. Самыгин ; под ред. И. В. Савона. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. 85. Руденко А. М. Деловое общение / A. M. Руденко, С. И. Самыгин. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. 86. Руденко А. М. Проблема манипуляции массовым сознанием как фактор дестабилизации информационной безопасности современного российского общества / A. M. Руденко, Ю. А. Шестаков // Молодой ученый. – 2015. – № 14. – С. 635-638. 87. Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. В. Самоукина. – М. : Вершина, 2006. 88. Самыгин С. И. Деловое общение для студентов вузов / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2007. 89. Самыгин С. И. Менеджмент персонала : учеб. пособие для вузов / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д. : Феникс, 1997. 90. Семенов А. К. Этика менеджмента : учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. – 2-е изд. – М. : Дашков и К, 2007. 91. Сидоров П. И. Деловое общение : учеб. для вузов / П. И. Сидоров, М. Е. Путин, И. А. Коноплева ; под ред. П. И. Сидорова. – М., 2004. 92. Скавитин А. Моббинг персонала : опыт зарубежных, исследований / А. Скавитин // Управление персоналом. – 2004. – № 8-9. – С. 16. 93. Соколов С. В. Социальная конфликтология : учеб. пособие для вузов / С. В. Соколов. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 94. Соколова М. И. Управление человеческими ресурсами : учеб. / М. И. Соколова, А. Г. Дементьева. – М. : ТК Велби : Проспект, 2006. 95. Соломанидина Т. О. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах) / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. – М. : ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. 96. Социальная психология и этика делового общения : учеб. пособие для вузов / В. Ю. Дорошенко [и др.] ; под ред. В. Н. Лавриненко. – М. : Культура и спорт : ЮНИТИ, 1995. 97. Социальная психология личности в вопросах и ответах : учеб. пособие / под ред. В. А. Лабунской. – М. : Гардарики, 1999. 98. Стаут Л. У. Управление персоналом : настольная книга менеджера / Л. У. Стаут ; пер. с англ. А. Стативка.— М. : Добрая книга, 2006. 99. Столяренко Л. Д. Основы психологии / Л. Д. Столяренко. – 4-е изд., пререраб. и доп. – Ростов н/Д. : Феникс, 2001. 100. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента / Ф. Тейлор. – М., 1991. 101. Уманский Л. И. Личность. Организаторская деятельность. Коллектив / Л. И. Уманский // Избранные труды / Л. И. Уманский. – Кострома : КГУ им. Н. А. Некрасова, 2001. 102. Уокер Дж. Введение в гостеприимство / Дж. Уокер. – М., 1999. 103. Управление организацией : учеб. / под ред. : А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. 104. Управление персоналом / С. И. Самыгин [и др.] ; под ред. С. И. Самыгина. – Ростов н/Д. : Феникс, 2001. 105. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М. : МГУ, 2001. 106. Управление персоналом организации : практикум / под ред. А. Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. 107. Управление персоналом организации : учеб. / под ред. А. Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М. : ИНФРА-М, 2010. 108. Управление персоналом : теория и практика / под ред. В. Р. Веснина. – М. : Кнорус, 2009. 109. Управление персоналом : учеб. / общ. ред. А. И. Турчинова. – М. : Изд-во РАГС, 2002. 110. Управление персоналом : учеб. для вузов / под ред. : Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ, 2002. 111. Управление персоналом : учеб.-практич. пособие для студ. экон. вузов и факультетов / под ред. : А. Я. Кибанова, Л. В. Ивановской. – М. : ПРИОР, 1999. 112. Управление человеческими ресурсами : учеб. для бакалавров / под ред. И. А. Максимцева. – М. : Юрайт, 2012. 113. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие / A. M. Руденко [и др.] ; под ред. A. M. Руденко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2014. 114. Файоль А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. – М., 1992. 115. Хачатуров А. Е. Основы менеджмента качества : учеб. пособие / А. Е. Хачатуров, Ю. А. Куликов. – М. : Дело и Сервис, 2003. 116. Шапиро С. А. Мотивация / С. А. Шапиро. – М. : ГроссМедиа, 2008. 117. Шапиро С. А. Основы управления персоналом в современных организациях / С. А. Шапиро, О. В. Шатаева. – М. : ГроссМедиа, 2008. 118. Шапиро С. А. Экспресс-курс / С. А. Шапиро, О. В. Шатаева. – М. : ГроссМедиа, 2008. 119. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство / Э. Х Шейн ; под ред. В. А. Спивака ; [пер. с англ.]. – СПб. : Питер, 2002. 120. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации : учеб.-практич. пособие / С. В. Шекшня. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. 121. Шестаков Ю. А. История рекламы : учеб. пособие / Ю. А. Шестаков. – М. : РИОР : ИНФРА-М, 2016. 122. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента / Г. В. Щекин. – К., 2004. 123. Этикет : искусство изысканных манер / авт.-сост. Н. В. Белов. – М. ; Мн. : ACT : Харвест, 2005. 124. Юрлов Ю. Н. Управление персоналом : курс лекций / Ю. Н. Юрлов, Г. Л. Орлянская. – Череповец : ИМИТ СПбГПУ, 2009. 125. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Д. Ягер. – М. : АОЗТ «Джон Уайли энд санз», 1994. 126. Яковлева Т. Г. Мотивация персонала : построение эффективной системы оплаты труда / Т. Г. Яковлева. – СПб. : Питер, 2009. 127. Drucker P. F. Innovation & Entrepreneurship / P. F. Drucker. – New York, 1985. 128. Harris P. S. Managing cultural differences / P. S. Harris, R. T. Morgan. – Houston : Gulf Publishing Co., 1991. 129. Keuthen M. Achtung: Kollegin. Wie Frauen mit weiblicher Konkurrenz souveraner umgehen konnen / M. Keuthen. – Munchen, 2005. 130. Nitzsche I. Spielregeln im Job. Wie Frauen sie durchschauen und fur sich nutzen / I. Nitzsche. – Munchen, 2005.

	Дейнека, В. А. Управление человеческими ресурсами [Текст] : учебник / В. А. Дейнека, В. А. Беспалько. – М. : Дашков и К, 2017. – 392 с. – (Учебные издания для бакалавров). – ISBN 978-5-394-02048-3. Аннотация: Учебник подготовлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки "Менеджмент". В нем рассматриваются теоретические основы управления человеческими ресурсами и практика управления ими, а также научное использование человеческих ресурсов, внедрение современных тенденций в управлении персоналом, оплата и нормирование труда работников. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Менеджмент", а также лиц, интересующихся современными тенденциями в управлении человеческими ресурсами.
	Содержание:
	Введение. – С. 7 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ. – С. 10 1.1. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами. – С. 10 1.2. Управление человеческими ресурсами. – С. 15 1.3. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – С. 22 1.4. Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом. – С. 30 Контрольные вопросы. – С. 35 2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ. – С. 37 2.1. Понятие, цели и принципы системы управления персоналом. – С. 37 2.2. Рынок труда и способы его регулирования. – С. 43 2.3. Маркетинг человеческих ресурсов. – С. 50 2.4. Интеграция вклада УЧР. – С. 59 Контрольные вопросы. – С. 70 3. ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ. – С. 71 3.1. Кадровое обеспечение системы управления человеческими ресурсами. – С. 71 3.2. Управление компетенциями как средство реализации кадровой стратегии организации. – С. 74 3.3. Делопроизводственное обеспечение системы управления человеческими ресурсами. – С. 90 3.4. Информационное обеспечение системы управления человеческими ресурсами. – С. 92 3.5. Техническое обеспечение системы управления человеческими ресурсами. – С. 96 3.6. Нормативно-методическое обеспечение системы управления человеческими ресурсами. – С. 98 3.7. Правовое обеспечение системы управления человеческими ресурсами. – С. 102 Контрольные вопросы. – С. 105 4. АНАЛИЗ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ. – С. 107 4.1. Понятие и оценка кадрового потенциала. – С. 107 4.2. Система показателей, характеризующих кадровый потенциал организации. – С. 109 4.3. Управление развитием кадрового потенциала. – С. 111 Контрольные вопросы. – С. 112 5. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ. – С. 113 5.1. Влияние образования и культуры. – С. 113 5.2. Теория атрибуции в составлении мнения о людях. – С. 116 5.3. Наиболее значимые факторы для специалистов по УЧР. – С. 117 5.4. Основные понятия теории мотивации и ее развитие. – С. 118 5.5. Проблемы, важность и значения приверженности. – С. 132 5.6. Разнообразие, элементы и значение организационных культур. – С. 136 Контрольные вопросы. – С. 141 6. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В ОРГАНИЗАЦИИ. – С. 142 6.1. Цели планирования человеческих ресурсов. – С. 142 6.2. Процесс планирования человеческих ресурсов. – С. 146 6.3. Методы планирования человеческих ресурсов. – С. 147 6.4. Сущность прогнозирования потребности в персонале организации. – С. 156 Контрольные вопросы. – С. 157 7. ПРОЦЕСС ПОДБОРА, ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА. – С. 158 7.1. Процесс подбора персонала. – С. 158 7.2. Источники и методы набора сотрудников. – С. 162 7.3. Этапы отбора персонала в организации. – С. 166 7.4. Процесс приема персонала на работу. – С. 172 7.5. Перевод на другую работу. – С. 174 7.6. Увольнение с работы. – С. 177 Контрольные вопросы. – С. 183 8. АДАПТАЦИЯ, ОЦЕНКА И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. – С. 185 8.1. Понятие адаптации, ее основные направления. – С. 185 8.2. Роль и значение первичной адаптации. – С. 189 8.3. Профессиональная адаптация. – С. 192 8.4. Теория и практика оценки персонала. – С. 195 8.5. Аттестация кадров. – С. 198 8.6. Формирование резерва кадров и планирование деловой карьеры. – С. 204 8.7. Виды обучения. – С. 212	8.8. Методы обучения персонала. – С. 213 8.9. Оценка эффективности обучения. – С. 215 8.10. Коучинг как современный подход к обучению и развитию персонала организации. – С. 216 Контрольные вопросы. – С. 223 9. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ. – С. 225 9.1. Оценка эффективности управления человеческими ресурсами. – С. 225 9.2. Аудит человеческих ресурсов. – С. 226 9.3. Информационная система о человеческих ресурсах. – С. 229 9.4. Коммуникации в организации. – С. 231 9.5. Исследования в области управления персоналом. – С. 241 9.6. Оценка и измерение эффективности управления персоналом. – С. 244 Контрольные вопросы. – С. 250 10. ОПЛАТА И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА ПЕРСОНАЛА. – С. 252 10.1. Содержание деятельности по оплате работы. – С. 252 10.2. Процесс управления оплатой работника. – С. 254 10.3. Распределение ответственности. – С. 258 10.4. Политика организации в области оплаты. – С. 259 10.5. Правовые ограничения при разработке системы оплаты. – С. 260 10.6. Системы оплаты работы. – С. 262 10.7. Премиальные системы. – С. 267 10.8. Нормирование труда. – С. 268 Контрольные вопросы. – С. 269 11. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ, КОНФЛИКТЫ, УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. – С. 270 11.1. Природа конфликтов в организации, их виды и значение. – С. 270 11.2. Причины конфликтов и их устранение. – С. 273 11.3. Профилактика конфликтных ситуаций. – С. 278 11.4. Роль руководителя в конфликтных ситуациях. – С. 279 11.5. Стили разрешения конфликтов. – С. 281 11.6. Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления. – С. 282 11.7. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов. – С. 285 11.8. Роль конфликтов в социально-экономическом развитии. – С. 286 11.9. Социальные и психологические мотивы конфликтов. – С. 286 11.10. Типология конфликтов. – С. 287 11.11. Управление конфликтом. – С. 288 11.12. Форма, структура и динамика конфликтов, пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов. – С. 292 Контрольные вопросы. – С. 294 12. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ. – С. 296 12.1. Лизинг и аутстаффинг персонала. – С. 296 12.2. Аутсорсинг персонала. – С. 301 12.3. Контроллинг персонала. – С. 307 12.4. Рынок логистики в сфере трудоустройства. – С. 315 Контрольные вопросы. – С. 321 13. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ. – С. 322 13.1. Занятость человеческих ресурсов. – С. 322 13.2. Государственная политика социальной защиты безработных. – С. 324 13.3. Теория и практика поиска работы. – С. 329 13.4. Трудовая миграция, прогноз численности человеческих ресурсов. – С. 336 Контрольные вопросы. – С. 343 14. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ ЛЮДЕЙ И ПРОЦЕССАМИ. – С. 345 14.1. Управление поведением отдельных людей. – С. 345 14.2. Управление группами. – С. 350 14.3. Управление организациями. – С. 354 14.4. Международное управление человеческими ресурсами. – С. 362 Контрольные вопросы. – С. 368 15. ОХРАНА ТРУДА И ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ. – С. 370 15.1. Политика и программы в отношении охраны труда человеческих ресурсов. – С. 370 15.2. Государственное регулирование охраны труда и техники безопасности. – С. 373 15.3. Система управления охраной труда. – С. 381 15.4. Аудит безопасности человеческих ресурсов. – С. 384 15.5. Организация условий, обеспечивающих сохранение здоровья и безопасность человеческих ресурсов. – С. 385 Контрольные вопросы. – С. 386 Литература. – С. 387
	Список рекомендованной литературы:
	1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – СПб. : Питер, 2010. 2. Базарова Т. Ю. Управление персоналом : учеб. для вузов / Т. Ю. Базарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ, 2007. 3. Беляцкий Н. П. Управление персоналом : учеб. пособие / Н. П. Беляцкий. – Мн. : Экоперспектива, 2008. 4. Горелова Н. А. Антикризисное управление человеческими ресурсами : учеб. пособие / Н. А. Горелова. – СПб. : Питер, 2010. 5. Дейнека А. В. Управление персоналом : учеб. / А. В. Дейнека. – М. : Дашков и К, 2010. 6. Ильина Л. О. Рынок труда и управления человеческими ресурсами : учеб. / Л. О. Ильина. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. 7. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами / Л. В. Карташова. – М. : Инфра-М, 2010. 8. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации : учеб. пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М. : Инфра-М, 2010. 9. Кибанова А. Н. Управление персоналом : энциклопедический словарь / А. Н. Кибанова. – М. : Инфра-М, 2006. 10. Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами / Т. А. Комиссарова. – М. : Дело, 2002. 11. Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование / А. И. Кочеткова. – М. : Дело, 2003. 12. Макарова И. К. Управление человеческими ресурсами : учеб. / И. К. Макарова – М. : Дело, 2007. 13. Максимцева И. А. Основы наукоемкой экономики : учеб. / И. А. Максимцева. – М. : Креативная экономика, 2010. 14. Мельников О. Н. Управление интеллектуально-креативными ресурсами наукоемких производств : учеб. / О. Н. Мельников. – М. : Креативная экономика, 2010. 15. Портер М. Конкурентные преимущества / М. Портер. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. 16. Потемкин В. К. Управление персоналом : учеб. для вузов / В. К. Потемкин. – СПб. : Питер, 2010. 17. Сербиновский Б. Ю. Управление персоналом : учеб. / Б. Ю. Сербиновский. – М. : Дашков и К, 2007. 18. Спивак В. А. Управление персоналом для менеджеров : учеб. пособие / В. А. Спивак. – М. : Эксмо, 2007. 19. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации : [Электронный ресурс] : федер. закон от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Консультант Плюс : официальный сайт. – Режим доступа : http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=197517&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.09051539182434798 20. Турчинова А. И. Управление персоналом : учеб. / А. И. Турчинова. – М. : РАГС, 2005. 21. Федорова Н. В. Управление персоналом организации : учеб. пособие / Н. В. Федорова. – 2-е изд., перераб. – М. : КНОРУС, 2005. 22. Федосеев В. Н. Управление персоналом организации : учеб. пособие / В. Н. Федосеев. – М. : Экзамен, 2004. 23. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации : учеб.-практич. пособие / С. В. Шекшня. – М. : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. 24. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации : учеб.-практич. пособие / С. В. Шекшня. – М. : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003, 25. Шлендер П. Э. Экономика трудовых ресурсов : учеб. пособие / П. Э. Шлендер. – М. : Вузовский учебник, 2011.